Cayma Hakkı

Tüketici, www.yavuzata.com.tr üzerinden yaptığı mesafeli mal alımında, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir neden göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapılabilir.

Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır

1. Cayma kararınızı on dört günlük süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla Yavuzata'ya bildirin.
2. Bildirimde sipariş numarası, ad soyad, iletişim bilgileri ve iade etmek istediğiniz ürünü açıkça belirtin.
3. Çevrim içi formu kullanabilir, info@yavuzata.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya merkez adresine yazılı bildirim yapabilirsiniz.
4. Bildirimin ardından ürünü en geç on dört gün içinde aşağıda belirtilen yöntemle geri gönderin.
5. Gönderi belgesi, e-posta ve form onayı gibi kayıtları saklayın.

İletişim ve İade Bilgileri

Bedel İadesi

Cayma hâlinde iadesi gereken ödemeler, mevzuattaki süre içinde ve satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir. Banka veya kart kuruluşunun tutarı hesaba yansıtma süresi Satıcının kontrolü dışında olabilir.

Ürünün İncelenmesi ve Sorumluluk

Tüketici ürünü, mağazada inceleyebileceği ölçüde ve kullanım talimatlarına uygun biçimde inceleyebilir. Mutat incelemeyi aşan kullanım nedeniyle oluşan değer azalmasından mevzuat çerçevesinde sorumlu olabilir. Ambalajın açılması, dayanıklı tüketim ürünlerinde tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Cayma Hakkının İstisnaları

Kanunda sayılan kişiye özel ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, koruyucu unsuru açılmış ve sağlık veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler gibi istisnalar uygulanabilir. Bir istisna varsa tüketici siparişi onaylamadan önce açıkça bilgilendirilir.

Bu form yalnızca sözleşmeden cayma hakkını kullanmak istediğinizde doldurulup gönderilecektir.

Aşağıda bilgileri bulunan mal veya mallara ilişkin satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.